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通信トラブル時の面倒で複雑な対応に困らないために。専門家による保守サポート

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通信トラブル時は対応に追われて、
普段の業務ができなくなってしまうという方必見です!
 
 

 

こんな課題ありませんか?
【今すぐチェック】       

下記の項目が当てはまる場合、このご提案で解決できるかもしれません!

□ 社内で他に詳しい人がおらず、通信トラブルがあった際は
   いつも自分が対応しなくてはならない

□ 通信トラブル時、原因が何なのか、なかなかわからず
   メーカーや通信事業者などあちこちに電話をかけて

  大変な思いをしたことがある

□ 通信トラブルから復旧するまでの対応に追われ、
   他の業務に影響が出てしまったことがある


□ 通信トラブル時何をすれば良いか、
   どこに連絡しなくてはならないのか、さっぱりわからない

 

課題解決のご提案

面倒で複雑な対応は、専門家にお任せ
「ネットワークお助け隊!」の保守サポートをご提案します。

VPN、インターネットの通信トラブルが起こってしまうと、
システムやメールが使えないためいつものように業務ができず、
とても困ってしまいます。

復旧のためには、まず、原因箇所の切り分けが必要ですが、
これがなかなか大変です。

システム、回線、プロバイダ、通信機器メーカーなど、
各社に問い合わせをして、問題が発生していないか、
確認しなくてはいけません。

慣れていないと、問い合わせ先を確認するまでに時間がかかったり、
契約先やそもそもの契約内容がわからなかったり、
何から確認すればいいのかわからない…など、
大変な思いをする方が多いです。

「ネットワークお助け隊!」の保守サポートなら、
その大変な部分を、私ども専門家にお任せいただけます。

いつも通りに通信できなくなってしまったとき、何かあったときは、
まず、「ネットワークお助け隊!」にご連絡ください。

弊社の技術担当者が、ご利用のVPNにリモートでアクセスしたり、
お客様に代わって、回線、プロバイダの窓口に問い合わせをしたり
どこの拠点のどの部分<回線なのか、通信機器(ルータ) なのか>に
不具合が出ているかを確認いたします。

確認結果を、お客様にご報告し、復旧方法をご連絡させていただきます。

 

◆安心ポイント

  【導入後の運用面】
   ●何らかの通信トラブルが起こった際は、まずは「ネットワークお助け隊!」に
    連絡を入れるだけで、トラブル箇所の確認をしてくれるので、任せられて安心。

   ●回線事業者やプロバイダ、機器メーカーなどあちこちに連絡する必要がなくなり、
    負担が軽減される。

   ●社内に通信やネットワークに詳しい人がいなくても、
    「ネットワークお助け隊!」に対応を任せられるのでいざというときも困らない。

お気軽にご相談ください!

 

【名古屋】中小企業向け通信ネットワーク構築・保守の専門家 TEL 052-508-8411 株式会社アーツネットウェーブ
受付時間9:00-17:00(土・日・祝日除く)
お気軽にお問い合わせください

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