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お助け事例 最新情報

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ネットワーク内のIPアドレスの管理

【お客様情報】 VPNルータのメーカーサポートが終了する前に、最新機種への入れ替え作業のため、ユーザーの事務所へ。VPNルータ入れ替え作業後、通信確認をしたところ、セキュリティ機器に繋いだ端末は通信が不安定だった。ユーザ …

事前作業で時間指定でのサーバ入替を確実に

【ご相談内容】 日時指定でのデータセンタ移設及びサーバ入れ替え。 VPNルータも近々メーカーサポート切れとなり、また今後通信量が増えるのを 見越し、上位機種に変更予定。 さらに、拠点間の通信方式も「NTT西日本 v6オプ …

通信速度の改善

【ご相談内容】 以前にOffice365を導入したが、通信速度が遅い状況となっている 【お客様情報】 弊社VPNサ-ビス(VPNソリューションパック)ご利用のお客様。 ご利用中のVPNルータは近々メーカーのサポートが切れ …

通信トラブル時は社内ネットワーク全体を確認

【ご相談内容】 本社でインターネットとメールが使えなくなったので、状況を確認してほしい。IP電話は使えている。 【お客様情報】 製造業 本社と工場の計二拠点で弊社VPNサービス「VPNソリューションパック」をご利用いただ …

VPNに追加したい関連会社の通信環境がわからない

【ご相談内容】 関連会社を社内の拠点間ネットワークの一拠点として追加したい システムの利用開始日は決まっている。 【お客様情報】 愛知県/製造業 弊社でVPNの構築、保守サポートをご契約いただいてるお客様。 *VPN…拠 …

グループ会社ともシステムを共有したい

【ご相談内容】 グループ化に伴い、グループ会社でもシステムを同じように使えるようにしたい 【お客様情報】 愛知県/建設業 弊社でVPNの構築、保守サポートをご契約いただいてるお客様 *VPN…拠点間ネットワーク 【対応】 …

メーカーのサポート終了に備えVPNルータを入れ替え

【お客様情報】 アーツネットウェーブの「VPNソリューションパック」をご利用中のお客様。 (拠点数は本社含め4拠点) 「VPNソリューションパック」で利用中のVPNルータのメーカーサポート契約終了が予定されており、セキュ …

Windows10への移行に伴うリモートVPNの変更

【お客様情報】 岐阜県/製造業 弊社内二拠点でアーツネットウェーブの「VPNソリューションパック」をご利用中のお客様。 社内とは別で、外注先の複数の企業約10社と「VPNクライアントソフト」でVPNを利用している。 外注 …

一部屋だけ無線LANが使えない

【ご相談内容】 一部屋だけ無線が使えなくなっている。 前日雷があった。 【お客様情報】 「無線LAN構築保守パック」をご利用中のお客様。(POE HUBもご利用中) *POE HUB…給電可能な通信を分岐する機器 愛知県 …

社員寮で無線LANを利用できるようにしたい

【ご相談内容】 社員寮の各部屋で無線LANを利用できるようにしたい。 外国から来ている研修生向けの寮なので、海外とのやりとりが多い。 会社側で無線LANを整備し、研修生にとって、海外とのやりとりに負担がかからないようにし …

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