停電に向けてしておくべきことを確認したい
2019-09-03 UTMVPNVPNソリューションパック保守サポート
【ご相談内容】 本社で電気設備入れ替えのため停電が予定されている。（土曜日 午前中の二時間程度。） 事前にしておくべきことがあれば教えてほしい。 【お客様情報】 愛知県/商社 弊社VPNサービス「VPNソリューションパッ …
10年前に構築したネットワークの見直し
2019-08-20 VPNVPNソリューションパックコスト対策セキュリティネットワーク切替保守サポート再構築導入編業務改善業務負担軽減課題解決
【ご相談内容】 10年前に導入したVPNルータを、使い続けているが、 いつ止まってしまうかわからず心配。 現状、ネットワークの保守は契約しておらず、通信障害が起こった際に、 システム会社が対応してくれたりしたが、原因特定 …
システム利用時、通信が不安定な時がある
2019-08-06 VPNVPNソリューションパックトラブル対応保守サポート
【ご相談内容】 いつもではないが通信が切れたり遅くなるときがある システムを利用しているときに起こりやすい 複数あるVPN拠点のうち、ある一か所の拠点のみで起こっている 【お客様情報】 愛知県/食品メーカー 弊社VPN（ …
【自社事例】セキュリティソフトの入替
【現状】 利用中のセキュリティソフトの仕様が変わり、弊社で必要な機能が廃止となる。 ※端末ごとに必要なセキュリティソフト ちょうど契約期間が終わるタイミングだったので、サービスの入替を考えることに。 入替後のサービスとし …
入居先で問題なくVPNが使えるか事前に確認したい
2019-07-10 VPNVPNソリューションパック拠点追加・移転
【ご相談内容】 今度新たに入居するレンタルオフィスの拠点をVPN（拠点間ネットワーク）拠点として追加したい。 レンタルオフィスで使用するインターネット回線は、管理会社所有の既存の独自設備を使用したい。 【お客様情報】 本 …
システム導入にあたりシステム会社とのやりとりをお願いしたい
2019-06-25 VPNVPNソリューションパック保守サポート
【ご相談内容】 システムの入れ替えを予定している 拠点にはネットワークに詳しい担当者がいないため、通信環境について、システム会社と直接やりとりをしてもらえないか 【お客様情報】 愛知県/サービス業 弊社VPN（拠点間ネッ …
事前確認でVPN導入作業をよりスムーズに
2019-05-29 VPNVPNソリューションパック導入編
【ご相談内容】 紹介元のシステム会社より、VPN導入予定の拠点のひとつの写真を念のために、と共有いただいた。（出張所で、他の拠点と仕様が異なるため） 【お客様情報】 運輸業 アーツネットウェーブ「VPNソリューションパッ …
システム導入に向けて通信環境の申請が必要
2019-05-14 VPNVPNソリューションパック保守サポート
【ご相談内容】 工場に新たにシステムを導入する予定。 システム導入にあたって、システム会社へ現状のネットワークを申告する必要がある。 現状のネットワーク情報を教えてほしい。 システム会社からは記入用の「通信環境調査チェッ …
【自社事例】社外から自席パソコンの電源オンで必要なときにリモート操作が可能
2019-04-23 VPNVPNソリューションパックスマートフォンでVPNモバイルオプション業務改善自社事例課題解決
【導入前】 社外から自席パソコンをリモート操作したいとき、社内の人に電源を入れてもらっていた VPN（拠点間ネットワーク）を利用し、社内のパソコンをリモートデスクトップで操作 朝など、事務所に人が来て電源をつけてもらえる …
