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お助け事例 最新情報

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朝からインターネットもVPNも全く通信ができなくなってしまった

・3拠点でVPNをご契約中のお客様のある支店からのトラブルコール。 朝から、インターネットもVPNも全く使えない状態。状況を調べてほしい。   (愛知県・製造業) 【事例】 ★対策 ONU(フレッツ光回線終端装置)のラン …

(自社事例)クラウドサービス・AWSとのVPN通信~自社での検証~

今回は、システム会社より相談をいただき、私ども「ネットワークお助け隊!」が行った社内検証についてご紹介です。 【ネットワークお助け隊!課題】 あるシステム会社より、アーツネットウェーブ(以下、弊社)の提供するVPNサービ …

お客様環境への影響は最小限でデータセンターの入れ替えを行いたい

~システム会社様からのご相談~ ・お客様が現在利用しているデータセンターと各拠点を繋ぐネットワークが提供終了となるため、新たに受け皿となるデータセンターとネットワークの再構築が必要になる。 お客様のパソコンの設定変更が発 …

無線LANを再構築して、工場全体で使えるようにしたい

・現在、自社で構築した無線アクセスポイント(以下、無線AP)を3台置いているが、使えたり使えなかったりの状況で、とても業務では使えない状態となっている。 社内に詳しい人はいるが、忙しくてなかなかつかまらず、何かあった場合 …

長期出張が多い営業担当ともタイムリーに情報を共有したい

出張となると、月曜~金曜まで会社に戻らないという営業担当が多く、社内でのタイムリーな情報共有が課題になっている。 具体的には… ・案件の図面、写真の共有が出張中、リアルタイムで確認するのが難しく、事務所にいる営業アシスタ …

VPNを再構築したい(フレッツVPNワイド)

・現状、インターネットVPNを利用しているが、最近は通信速度が遅く感じることが増えてきたため、「フレッツ光プレミアム」から「フレッツ光ネクスト」への回線変更に伴い、VPNサービス専用網「フレッツVPNワイド」でのVPN再 …

隣り合せの建屋でも無線LANを使いたい

~「無線LAN構築保守パック」ご利用前の下見に伺った際、お客様からのご相談~ 本社敷地内に、本館と隣合わせの別建屋があり、本館での無線LAN導入に合わせてそこでも無線LANを使用したい。 どうすればいいか? 別建屋ではパ …

現地作業で無線ルータが繋がらない!その原因は?

今回は、弊社がお客様先へ作業に伺った際の事例です。 【今回の作業内容】 ・近々オープンする新店舗でインターネット利用のため、無線ルータの設置作業へ。 ・フレッツ回線はお客様手配。フレッツの回線種別は、「マンションタイプ」 …

(自社事例)VPNの速度改善対策~自社でのIPv6検証~

今回は、お客様から寄せられたお困りごと解決のため私ども「ネットワークお助け隊!」が行った社内検証についてご紹介です。 【ネットワークお助け隊!課題】 ・最近、保守サービスをご契約いただいているお客様から、「夜になるとVP …

社内無線LANに新たにパソコンを接続したいが繋がらない・・・

・社内無線LANに、新たにパソコンを接続したい。 (アーツネットウェーブから)もらった接続マニュアル(※)を見ながら設定しているが、繋がらない。 何が問題なのか確認してほしい。   (愛知県・小売業) ※「無線LAN構築 …

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