通信トラブル時は対応に追われて、
普段の業務ができなくなってしまうという方必見です！
　
　

　

こんな課題ありませんか？
【今すぐチェック】　　　　　　　
下記の項目が当てはまる場合、このご提案で解決できるかもしれません！

□　社内で他に詳しい人がおらず、通信トラブルがあった際は
　 　いつも自分が対応しなくてはならない

□　通信トラブル時、原因が何なのか、なかなかわからず
　 　メーカーや通信事業者などあちこちに電話をかけて
　　大変な思いをしたことがある

□　通信トラブルから復旧するまでの対応に追われ、
　 　他の業務に影響が出てしまったことがある

□　通信トラブル時何をすれば良いか、
　 　どこに連絡しなくてはならないのか、さっぱりわからない

課題解決のご提案

面倒で複雑な対応は、専門家にお任せ！
「ネットワークお助け隊！」の保守サポートをご提案します。

VPN、インターネットの通信トラブルが起こってしまうと、
システムやメールが使えないためいつものように業務ができず、
とても困ってしまいます。

復旧のためには、まず、原因箇所の切り分けが必要ですが、
これがなかなか大変です。

システム、回線、プロバイダ、通信機器メーカーなど、
各社に問い合わせをして、問題が発生していないか、
確認しなくてはいけません。

慣れていないと、問い合わせ先を確認するまでに時間がかかったり、
契約先やそもそもの契約内容がわからなかったり、
何から確認すればいいのかわからない…など、
大変な思いをする方が多いです。

「ネットワークお助け隊！」の保守サポートなら、
その大変な部分を、私ども専門家にお任せいただけます。

いつも通りに通信できなくなってしまったとき、何かあったときは、
まず、「ネットワークお助け隊！」にご連絡ください。

弊社の技術担当者が、ご利用のVPNにリモートでアクセスしたり、
お客様に代わって、回線、プロバイダの窓口に問い合わせをしたり
どこの拠点のどの部分＜回線なのか、通信機器(ルータ) なのか＞に
不具合が出ているかを確認いたします。

確認結果を、お客様にご報告し、復旧方法をご連絡させていただきます。

◆安心ポイント

  【導入後の運用面】
　 　●何らかの通信トラブルが起こった際は、まずは「ネットワークお助け隊！」に
　 　 連絡を入れるだけで、トラブル箇所の確認をしてくれるので、任せられて安心。

　 　●回線事業者やプロバイダ、機器メーカーなどあちこちに連絡する必要がなくなり、
　 　　負担が軽減される。

　 　●社内に通信やネットワークに詳しい人がいなくても、
　 　　「ネットワークお助け隊！」に対応を任せられるのでいざというときも困らない。

お気軽にご相談ください！