通信トラブル時は対応に追われて、
普段の業務ができなくなってしまうという方必見です!
こんな課題ありませんか?
【今すぐチェック】
下記の項目が当てはまる場合、このご提案で解決できるかもしれません!□ 社内で他に詳しい人がおらず、通信トラブルがあった際は
いつも自分が対応しなくてはならない
□ 通信トラブル時、原因が何なのか、なかなかわからず
メーカーや通信事業者などあちこちに電話をかけて
大変な思いをしたことがある
□ 通信トラブルから復旧するまでの対応に追われ、
他の業務に影響が出てしまったことがある
□ 通信トラブル時何をすれば良いか、
どこに連絡しなくてはならないのか、さっぱりわからない
課題解決のご提案
面倒で複雑な対応は、専門家にお任せ!
「ネットワークお助け隊!」の保守サポートをご提案します。
VPN、インターネットの通信トラブルが起こってしまうと、
システムやメールが使えないためいつものように業務ができず、
とても困ってしまいます。
復旧のためには、まず、原因箇所の切り分けが必要ですが、
これがなかなか大変です。
システム、回線、プロバイダ、通信機器メーカーなど、
各社に問い合わせをして、問題が発生していないか、
確認しなくてはいけません。
慣れていないと、問い合わせ先を確認するまでに時間がかかったり、
契約先やそもそもの契約内容がわからなかったり、
何から確認すればいいのかわからない…など、
大変な思いをする方が多いです。
「ネットワークお助け隊!」の保守サポートなら、
その大変な部分を、私ども専門家にお任せいただけます。
いつも通りに通信できなくなってしまったとき、何かあったときは、
まず、「ネットワークお助け隊!」にご連絡ください。
弊社の技術担当者が、ご利用のVPNにリモートでアクセスしたり、
お客様に代わって、回線、プロバイダの窓口に問い合わせをしたり
どこの拠点のどの部分<回線なのか、通信機器(ルータ) なのか>に
不具合が出ているかを確認いたします。
確認結果を、お客様にご報告し、復旧方法をご連絡させていただきます。
◆安心ポイント
【導入後の運用面】
●何らかの通信トラブルが起こった際は、まずは「ネットワークお助け隊!」に
連絡を入れるだけで、トラブル箇所の確認をしてくれるので、任せられて安心。
●回線事業者やプロバイダ、機器メーカーなどあちこちに連絡する必要がなくなり、
負担が軽減される。
●社内に通信やネットワークに詳しい人がいなくても、
「ネットワークお助け隊!」に対応を任せられるのでいざというときも困らない。
お気軽にご相談ください!